? Políticas de Privacidade — Salute Medical Shop
1. Base Legal e Âmbito de Aplicação
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados pela Salute Medical Shop em seu site e canais associados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e suas alterações (Lei nº 13.853/2019).
2. Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados pessoais necessários para:
- Processamento de pedidos e entrega de produtos;
- Gestão de cadastro e suporte ao cliente;
- Envio de comunicações transacionais (e.g., confirmação de compra) e promocionais (com consentimento prévio).
Os dados podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, CPF/CNPJ e informações de pagamento processadas por parceiros de confiança.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para fins específicos e informados no momento da coleta, tais como:
- Execução de contrato de compra e venda;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Melhoria contínua dos nossos serviços e produtos;
- Análises de navegação e preferências para personalização de ofertas.
4. Retenção dos Dados
As informações pessoais serão armazenadas pelo período exigido por lei ou pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, observando-se:
- Prazos fiscais e contábeis;
- Prescrição de eventual responsabilidade civil ou criminal.
Após esses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme previsto no artigo 16 da LGPD.
5. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos dados pessoais. Poderemos compartilhar informações com:
- Transportadoras e correios para entrega de pedidos;
- Processadores de pagamento e instituições financeiras;
- Autoridades competentes em caso de requisição legal.
Todos os parceiros estão comprometidos com a confidencialidade e segurança dos dados, conforme orienta o Guia de Elaboração de Política de Privacidade do governo federal.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, tais como:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controle de acesso e monitoramento de sistemas;
- Treinamento contínuo de nossa equipe em boas práticas de segurança.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da loja, além de cookies analíticos e de marketing, que podem ser gerenciados nas configurações de seu navegador. Mais detalhes em nossa seção de cookies.
8. Direitos dos Titulares
O usuário titular dos dados pessoais possui, entre outros, os direitos de:
- Acessar, corrigir e atualizar suas informações;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Esses direitos estão detalhados nos artigos 17 a 22 da LGPD.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou obter informações adicionais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: dpo@salutemedicalshop.com.br.
10. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de revisar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor estará sempre disponível em nosso site, com a data de última atualização.
11. Vigência
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 01/01/2025.